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近期，共用單車火爆津城，一時間各大單車運營商布局津城。但是，由於一些用戶由於操作不當，也出現了超額扣費等情況。天津一位女士騎共用單車時發生超時現象，當時騎行了45分鐘，最後手機行程卻顯示騎了45個小時。對此，運營商之一的酷騎客服提醒市民，使用共用單車時要避免操作誤區。

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很多市民結束騎行後，認為關了鎖就代表行程結束。鎖車時如果聽到「滴」的一聲，大多數人會認為已經結束，停好車就走了。但是遇到故障車輛，「滴」聲後，後台很有可能還在計費。因此，用戶騎行結束後，除了關鎖，還要查看手機，打開APP查看「我的行程」，確認行程結束再走。如果頁面沒有提示行程結束，要及時與客服聯繫。

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共用單車上線後，都會以前幾次免費騎行進行推廣，用戶認為免費的幾次無論怎麼騎都不會計費，這也是誤區。如酷騎廣告上宣稱的前10次免費，並不是前10次怎麼騎都免費。實際情況是，前10次且每次在30分鐘內才免費，如果超過30分鐘，系統會自動啟用第2次免費的30分鐘用車券，直到所有免費時長用完，而不是以用車次數來計算。共用單車使用前都需要支付一定數額的押金。如酷騎的押金是298元人民幣，這就是純押金，不能消費。比如免費的用車券使用完畢後，再騎車就要充值。在沒有充值的情況下，用車後帳戶中允許出現負的錢數，但此時押金是不能退的，也不能當作車費沖抵。用戶什麼時候徹底不想騎了，將金額補齊且帳戶不欠費，才能把押金取出。(旺報) var _c = new Date().getTime(); document.write('');



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